Negocio electrónico versus Comercio electrónico

Mucho se ha hablado de la importancia de la venta online, su evolución, sus ventajas e inconvenientes... pero ¿sabemos realmente de qué nos hablan?¿sabemos de qué va el tema?

¿Negocio electrónico (e-business) y comercio electrónico (e-commerce) se refieren a lo mismo?¿son términos relacionados?¿cómo se definen?

Cuando uno se introduce en el estudio de un nuevo campo, con frecuencia encuentra una gran cantidad de terminología que parecen a veces la misma cosa y muchas veces no hacen más que crear confusión a los iniciados. A continuación, se van a presentar todas esas palabras que nos encontramos en el campo del Comercio Electrónico (e-business, e-commerce, business intelligence, customer relationship management, etc.) y cuyo significado debe ser presentado para entender más y mejor este campo de estudio.

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