Las tiendas online

Una de las formas más inmediatas que tiene una empresa de vender en la web es por medio de los portales de comercio electrónico. Sin embargo, a lo que aspira toda empresa es a tener su propio canal de venta en la web, es decir su propia tienda online. Una tienda online es una aplicación web donde se permite que las transacciones se realicen on line. Esta es la aplicación por antonomasia dentro del campo, por lo que se va a prestar especial atención a ellas.

Una tienda online es una aplicación web que debe: ser de sencilla interacción, disponer de un catálogo de productos y/o servicios (más o menos complejo) y contenidos interesantes, permitir la comunicación (dudas/incidencias y soporte/ayuda), aceptar la realización de pagos y ser visible en la web. Su desarrollo por lo general se sustenta en 3 pilares clave: diseño, usabilidad y accesibilidad.